Denuncian que repartidor de Rappi entregó hamburguesa mordida: "Malandra" fue dado de baja
2026-02-11 - 22:56
Un hecho se viralizó en redes sociales, específicamente en la red social X, donde una mujer denunció que hizo un pedido mediante la plataforma de delivery Rappi, el cual fue entregado por un repartidor con una hamburguesa mordida. Desde Rappi aseguran que fue dado de baja. En la publicación, que cuenta con más de un millón de visualizaciones, se adjunta una foto de la hamburguesa en cuestión, además de la evidencia del pedido, donde se observa el nombre del responsable, identificado como Willi Malandra. En ese post viral, RappiChile escribió: “Hola, te hemos dejado un mensaje al DM. Revísalo, por favor”, comentaron. Hola @RappiChile, pedí una Big Mac y llegó con una mordida. Además de comida las papitas y las servilletas sucias. Necesito que revisen esto porque no es normal. Quedo atenta a solución. Que no me sirve que solo me devuelvan la plata. ¿A alguien más le ha pasado? pic.twitter.com/B9QSE5kFwx — Carolina (@caroherreros) February 11, 2026 Respuesta de Rappi tras denuncia de pedido con hamburguesa mordida Consultados por BioBioChile, desde Rappi respondieron: “Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos la preocupación de la usuaria“. Igualmente, aseguraron que contactaron a la cliente, que se generó un reembolso y, además, una compensación. “Adicionalmente, hemos dado de baja de la aplicación al repartidor cuestión“, complementaron desde Rappi. Lee también... Pedido mortal: Corte rechaza recurso de nulidad y confirma condena a asesino de repartidor en Ñuñoa Viernes 23 Enero, 2026 | 05:20 Junto con lo anterior, en su declaración la empresa sostuvo que estos hechos “no representan nuestros estándares de servicio“. Asimismo, desde Rappi agregan: “Estamos revisando lo sucedido para tomar las medidas correspondientes y reforzar nuestros controles“. Para cerrar su respuesta, la empresa declaró: “Reforzamos, además, la importancia de verificar que los pedidos se reciban con sus sellos de seguridad intactos y no aceptarlos si estos presentan señales de manipulación“, concluyeron.