Escándalo en Serviu Bío Bío: piden renuncia de periodista tras revelarse cuenta que insultaba a damnificados por incendios
2026-03-06 - 00:24
La directora del Serviu Bío Bío, María Luz Gajardo, se refirió públicamente al caso que involucra al ahora exjefe de Comunicaciones del organismo, quien utilizaba una cuenta anónima en redes sociales para responder con comentarios ofensivos a personas que criticaban la gestión institucional tras los incendios forestales que afectaron a la región del Bío Bío durante enero. La autoridad manifestó su rechazo a los hechos y señaló: “Condeno enérgicamente estos actos y, como jefa de servicio y en tal calidad, ofrezco disculpas públicas a todos y cada una de las personas que fueron aludidas o insultadas por quien es funcionario de este servicio”. De acuerdo con la cronología entregada por la directora, el 3 de marzo el propio funcionario Gonzalo Cofré Hube, periodista con más de 15 años de experiencia en comunicación institucional, informó parcialmente sobre la existencia de la cuenta. Según explicó la autoridad, tras conocer esa información aceptó su renuncia al cargo de jefe del Área de Comunicaciones, aunque inicialmente se mantuvo como funcionario del organismo. Sumario administrativo y solicitud de renuncia al Serviu Posteriormente, tras la publicación de una investigación periodística de Bio bio Chile que reveló el contenido de la cuenta @analistasilencioso, la directora anunció nuevas medidas. En ese contexto, indicó que solicitará su renuncia definitiva al Servicio de Vivienda y Urbanización de la región del Bío Bío. Además, confirmó el inicio de un sumario administrativo para determinar eventuales responsabilidades dentro del organismo. “Lo que solicitaré es su renuncia al Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región del Bío Bío. En paralelo, por cierto, ya hemos dado inicio y se ha instruido un sumario administrativo para poder determinar las responsabilidades de esa índole”, explicó. La autoridad también descartó que los mensajes publicados en redes sociales estuvieran vinculados con instrucciones institucionales o con la labor del servicio. Cuenta anónima respondía a críticas tras incendios forestales La investigación reveló que la cuenta @analistasilencioso respondía de forma reiterada a comentarios de usuarios en publicaciones relacionadas con el Serviu Bío Bío, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y autoridades regionales. Los mensajes se intensificaron durante la emergencia por los incendios forestales en el Bío Bío, cuando miles de familias perdieron sus viviendas y utilizaban las redes sociales para consultar por ayudas y procesos de reconstrucción. Entre las respuestas registradas en redes sociales aparecieron expresiones irónicas o descalificaciones dirigidas a usuarios que cuestionaban la gestión estatal o pedían mayor rapidez en la reconstrucción. El perfil también publicó comentarios críticos contra autoridades locales y usuarios que participaban en debates relacionados con la emergencia. Funcionario reconoce la autoría de la cuenta Tras la investigación periodística que vinculó el perfil con el funcionario, Gonzalo Cofré Hube reconoció la autoría de la cuenta. En una declaración, señaló: “Comprendo y lamento las molestias que esta situación haya podido generar y ofrezco mis disculpas a quienes se hayan sentido afectados, especialmente a las familias damnificadas”. Asimismo, explicó que la cuenta correspondía a un espacio personal y afirmó que no estaba vinculada a sus funciones dentro del Serviu. “La cuenta mencionada corresponde a un espacio de carácter estrictamente personal, administrada con recursos propios y sin alguna relación con mis funciones en el Servicio de Vivienda y Urbanización”, indicó. Proceso administrativo en curso en Serviu Bío Bío El sumario administrativo iniciado por el Serviu Bío Bío buscará determinar responsabilidades administrativas relacionadas con el uso de redes sociales por parte del funcionario y su eventual impacto en la institución. De acuerdo con lo informado por la dirección del servicio, el proceso investigativo podría extenderse por varios meses, tras lo cual se evaluarán las medidas administrativas correspondientes. Mientras tanto, la institución reiteró que el objetivo del proceso es clarificar los hechos y resguardar los estándares de funcionamiento del servicio público, especialmente en un contexto marcado por la reconstrucción tras los incendios forestales en la región del Bío Bío.